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ユーザー評価
会社概要ユーザー評価

シャトー急送

推薦度数 87.5%
0% 100%

レビュー数 82件

【 レビュー数と推薦度数について 】
レビュー数は、頂いたすべてのアンケートの件数となっておりますが、 そのうち「受付対応」などの星評価をご回答頂いたアンケートのみをもとに推薦度数を求めています。
受付対応 星 4.0個 4.0
訪問時の対応 星 4.5個 4.5
作業員の対応 星 4.5個 4.5
スピード 星 4.5個 4.5
料金 星 4.5個 4.5
丁寧さ 星 4.5個 4.5
サービス全体 星 4.5個 4.5
トラブル対応 星 3.5個 3.5


ユーザー評価一覧

82件のレビューがあります    次の15件    1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6

・梱包が上手にできずに、細々し

クチコミ投稿日:2012年1月21日
性別 性別 女性 女性コメント
受付対応 星 5個 ( 5 )
訪問時の対応 星 5個 ( 5 )
作業員の対応 星 5個 ( 5 )
スピード 星 5個 ( 5 )
料金 星 5個 ( 5 )
丁寧さ 星 5個 ( 5 )
サービス全体 星 5個 ( 5 )
トラブル対応 星 5個 ( 5 )
年齢 年齢 30代
引越経験 引越経験 4回
引越日 引越日 2011年12月28日
属性 属性 1人( 大人:1人 )
引越区間 引越区間 東京都三鷹市北野 〜 東京都調布市東つつじヶ丘
トラック トラック 2トンショート分 ( 作業員人数:2人 )
引越料金 引越料金 28,000 円
良かった点 良かった点

・梱包が上手にできずに、細々した荷物が多かったが、最後まで丁寧に扱って下さり、本当に助かった。
・前回の引っ越しと同じご担当者だったので、より、安心感があった。

悪かった点 悪かった点

特になし。
年末でも、特別料金等は一切なかった。

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・初期価格がこちらが示した金額

クチコミ投稿日:2011年10月30日
性別 性別 男性 男性コメント
受付対応 星 5個 ( 5 )
訪問時の対応 星 5個 ( 5 )
作業員の対応 星 5個 ( 5 )
スピード 星 4個 ( 4 )
料金 星 3個 ( 3 )
丁寧さ 星 4個 ( 4 )
サービス全体 星 5個 ( 5 )
トラブル対応 星 5個 ( 5 )
年齢 年齢 20代
引越経験 引越経験 3回
引越日 引越日 2011年10月22日
属性 属性 1人( 大人:1人 )
引越区間 引越区間 千葉県市川市福栄1-15-23 〜 千葉県浦安市堀江5-11-1
トラック トラック 2トンショート分 ( 作業員人数:2人 )
引越料金 引越料金 25,000 円
良かった点 良かった点

・初期価格がこちらが示した金額通り
・300万までの家財の保障
・当日に追加で銀ラックなどの運搬を依頼しても作業員の方が愛想よく対応してくださった

悪かった点 悪かった点

・ダンボールの処分などが依頼できなかった

 その他 お気づきの点

特になし

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■時間に正確

クチコミ投稿日:2011年7月12日
性別 性別 男性 男性コメント
受付対応 星 3個 ( 3 )
訪問時の対応 星 5個 ( 5 )
作業員の対応 星 5個 ( 5 )
スピード 星 4個 ( 4 )
料金 星 5個 ( 5 )
丁寧さ 星 4個 ( 4 )
サービス全体 星 4個 ( 4 )
トラブル対応 星 5個 ( 5 )
年齢 年齢 20代
引越経験 引越経験 3回
引越日 引越日 2011年7月2日
属性 属性 1人( 大人:1人 )
引越区間 引越区間 東京都荒川区 〜 埼玉県草加市谷塚町(JR総武線谷塚駅徒歩10分圏内)
トラック トラック 2トンショート分 ( 作業員人数:1人 )
引越料金 引越料金 18,500 円
良かった点 良かった点

■時間に正確
連絡した通りにきちんと来てくれるのはそれだけで好印象でした
■対応が柔軟
要望を聞いてくれて、丁寧な対応をしていただきました。きちんと考えて動いてくれている事が伝わってきました

悪かった点 悪かった点

特に不満はありません

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当日とても暑く座っていても汗が

クチコミ投稿日:2011年7月2日
性別 性別 女性 女性コメント
受付対応 星 4個 ( 4 )
訪問時の対応 星 5個 ( 5 )
作業員の対応 星 5個 ( 5 )
スピード 星 5個 ( 5 )
料金 星 4個 ( 4 )
丁寧さ 星 5個 ( 5 )
サービス全体 星 5個 ( 5 )
トラブル対応
年齢 年齢 40代
引越経験 引越経験 4回
引越日 引越日 2011年6月24日
属性 属性 1人( 大人:1人 )
引越区間 引越区間 東京都板橋区 〜 東京都板橋区
トラック トラック 2トンショート分 ( 作業員人数:2人 )
引越料金 引越料金 31,500 円
良かった点 良かった点

当日とても暑く座っていても汗が流れるような日になりましたが、どんどん運んでもらえました。
箱詰めができなかったものも、折りコン(折りたたみコンテナ)へどんどん詰めてもらえ見ていて安心できました(エコですし)
また、搬入後も「お気に入りのところへ、移動しますよ」と声をかけてもらいました。

悪かった点 悪かった点

ないです。

 その他 お気づきの点

知人からは、ちょっと料金高め?じゃない??と
言われはじめは、そう思いましたが選んでよかったです。

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海外在住中に帰国に向けて日本の

クチコミ投稿日:2011年4月1日
性別 性別 女性 女性コメント
受付対応 星 5個 ( 5 )
訪問時の対応 星 5個 ( 5 )
作業員の対応 星 5個 ( 5 )
スピード 星 5個 ( 5 )
料金 星 5個 ( 5 )
丁寧さ 星 5個 ( 5 )
サービス全体 星 5個 ( 5 )
トラブル対応 星 5個 ( 5 )
年齢 年齢 50代
引越経験 引越経験 1回
引越日 引越日 2011年3月25日
属性 属性 1人( 大人:1人 )
引越区間 引越区間 茨城県土浦市富士崎2丁目 〜 茨城県龍ヶ崎市中根台3丁目
トラック トラック 軽トラック分 ( 作業員人数:2人 )
引越料金 引越料金 19,000 円
良かった点 良かった点

海外在住中に帰国に向けて日本の寮にいる息子の引越しを前もって、電話とメールで予約できたこと。HPでクチコミが良かったので決めました。

悪かった点 悪かった点

特になし

 その他 お気づきの点

失礼ながら、あまり名前を聞かないのでちょっと不安でしたが、クチコミできっと利用客が広がると思います。私も息子の友達にオススメします。

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作業が丁寧で、当日の急な要望に

クチコミ投稿日:2011年2月20日
性別 性別 女性 女性コメント
受付対応 星 5個 ( 5 )
訪問時の対応 星 5個 ( 5 )
作業員の対応 星 5個 ( 5 )
スピード 星 5個 ( 5 )
料金 星 5個 ( 5 )
丁寧さ 星 5個 ( 5 )
サービス全体 星 5個 ( 5 )
トラブル対応 星 5個 ( 5 )
年齢 年齢 20代
引越経験 引越経験 3回
引越日 引越日 2011年2月13日
属性 属性 1人( 大人:1人 )
引越区間 引越区間 埼玉県北足立郡伊奈町 〜 東京都大田区
トラック トラック 2トンショート分 ( 作業員人数:1人 )
引越料金 引越料金 21,900 円
良かった点 良かった点

作業が丁寧で、当日の急な要望にも嫌な顔一つしないで対応していただいた。信頼して任せられる業者だと思った。また、電話対応の人も作業担当者も親切で話をしやすい感じのよい人でした。

悪かった点 悪かった点

特になし

 その他 お気づきの点

8時開始以外があれば助かりました。車の方が電車より早く着いてしまう場合のうまい対処法があればと思いました。

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実家から1人暮らしになるため、

クチコミ投稿日:2010年9月27日
性別 性別 女性 女性コメント
受付対応 星 5個 ( 5 )
訪問時の対応 星 5個 ( 5 )
作業員の対応 星 5個 ( 5 )
スピード 星 5個 ( 5 )
料金 星 5個 ( 5 )
丁寧さ 星 5個 ( 5 )
サービス全体 星 5個 ( 5 )
トラブル対応 星 5個 ( 5 )
年齢 年齢 30代
引越経験 引越経験 3回
引越日 引越日 2010年9月12日
属性 属性 1人( 大人:1人 )
引越区間 引越区間 千葉県習志野市香澄1-5-2-301 〜 東京都葛飾区細田5-24-3
トラック トラック 2トンショート分 ( 作業員人数:1人 )
引越料金 引越料金 16,000 円
良かった点 良かった点

実家から1人暮らしになるため、家電や家具などの大物は無かったので3階からの引越しでもスタッフさんは1人でしたが、こちらがお手伝いする間もないくらいあっという間に全て運んでくれました。
赤帽に同じ条件で見積もりを出したらスタッフ2人で値段はほぼ倍、しかも要手伝い、とのことでしたのでシャトー急送さんに頼んで本当によかったと思います。

悪かった点 悪かった点

特にありません。

 その他 お気づきの点

道がすいていたのか予定の時間よりも40分近く早く来られたのであわてました。。。
結果早く終わったのでよかったのですけどね。

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今までこちらのサイトで何社か利

クチコミ投稿日:2010年9月14日
性別 性別 女性 女性コメント
受付対応 星 4個 ( 4 )
訪問時の対応 星 5個 ( 5 )
作業員の対応 星 5個 ( 5 )
スピード 星 5個 ( 5 )
料金 星 4個 ( 4 )
丁寧さ 星 5個 ( 5 )
サービス全体 星 4個 ( 4 )
トラブル対応 星 5個 ( 5 )
年齢 年齢 30代
引越経験 引越経験 6回
引越日 引越日 2010年9月2日
属性 属性 1人( 大人:1人 )
引越区間 引越区間 東京都新宿区 〜 栃木県宇都宮市
トラック トラック 2トンロング分 ( 作業員人数:3人 )
引越料金 引越料金 56,000 円
良かった点 良かった点

今までこちらのサイトで何社か利用させていただきましたが、一番感じが良かったです。
従業員が全員社員ということで、安心してお任せできました。年齢は若干高めでしたが、ベテランという感じがして良かったです。

悪かった点 悪かった点

特にありません。

 その他 お気づきの点

ダンボールが別料金という点が気になりましたが、トータルで見ると、見積もりを取った会社の中で一番安かったです。

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荷物だけでなく処分のため引き取

クチコミ投稿日:2010年5月22日
性別 性別 女性 女性コメント
受付対応 星 5個 ( 5 )
訪問時の対応 星 5個 ( 5 )
作業員の対応 星 5個 ( 5 )
スピード 星 5個 ( 5 )
料金 星 5個 ( 5 )
丁寧さ 星 5個 ( 5 )
サービス全体 星 5個 ( 5 )
トラブル対応
年齢 年齢 40代
引越経験 引越経験 2回
引越日 引越日 2010年5月15日
属性 属性 1人( 大人:1人 )
引越区間 引越区間 埼玉県桶川市 〜 埼玉県大宮区
トラック トラック 2トンロング分 ( 作業員人数:2人 )
引越料金 引越料金 35,500 円
良かった点 良かった点

荷物だけでなく処分のため引き取ってもらうものも多かったのですがスムーズに進みました。

悪かった点 悪かった点

ありません

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親切、丁寧、迅速、安価。

クチコミ投稿日:2010年3月4日
性別 性別 男性 男性コメント
受付対応 星 5個 ( 5 )
訪問時の対応 星 5個 ( 5 )
作業員の対応 星 5個 ( 5 )
スピード 星 5個 ( 5 )
料金 星 5個 ( 5 )
丁寧さ 星 5個 ( 5 )
サービス全体 星 5個 ( 5 )
トラブル対応 星 5個 ( 5 )
年齢 年齢 30代
引越経験 引越経験 1回
引越日 引越日 2010年2月25日
属性 属性 1人( 大人:1人 )
引越区間 引越区間 千葉県市川市 〜 埼玉県富士見市
トラック トラック 2トンロング分 ( 作業員人数:2人 )
引越料金 引越料金 30,000 円
良かった点 良かった点

親切、丁寧、迅速、安価。大量の荷物を嫌な顔ひとつせず、笑顔で運送頂きました。

見積りも迅速で、質問に対しても迅速にご回答頂けました。

悪かった点 悪かった点

ありません

 その他 お気づきの点

運送頂く衣装ケースがある事を作業員の方に連絡されておりませんでした。しかし、作業員の方たちは快く運んで下さいました。

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応対してくれたスタッフの方が、

クチコミ投稿日:2010年1月8日
性別 性別 男性 男性コメント
受付対応 星 5個 ( 5 )
訪問時の対応 星 5個 ( 5 )
作業員の対応 星 5個 ( 5 )
スピード 星 5個 ( 5 )
料金 星 5個 ( 5 )
丁寧さ 星 5個 ( 5 )
サービス全体 星 5個 ( 5 )
トラブル対応 星 5個 ( 5 )
年齢 年齢 30代
引越経験 引越経験 2回
引越日 引越日 2009年12月29日
属性 属性 1人( 大人:1人 )
引越区間 引越区間 千葉県千葉市 〜 茨城県つくば市
トラック トラック 2トンショート分 ( 作業員人数:1人 )
引越料金 引越料金 39,000 円
良かった点 良かった点

応対してくれたスタッフの方が、とても感じがよかったです。
いらなくなった家電の処分を安値で引き受けてくれましたし
荷物の運搬も迅速、丁寧で、とても気持ちよく引越しが出来ました。

悪かった点 悪かった点

ありません。

 その他 お気づきの点

私は全然気づかなかったのですが、代金の支払いの時に1万円札が重なっていて
1万円多く余分に渡してしまったみたいなのです。
その事を向こうからわざわざ連絡してきてくれ
即日、銀行口座に振り込んでくれました。
素晴らしく良心的な対応に感激しました。

全ての面で素晴らしい業者さんです。
次の引越しも、シャトーさんを利用させてもらおうと思います。

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現地対応、包装の仕方

クチコミ投稿日:2009年12月12日
性別 性別 男性 男性コメント
受付対応 星 2個 ( 2 )
訪問時の対応 星 5個 ( 5 )
作業員の対応 星 5個 ( 5 )
スピード 星 5個 ( 5 )
料金 星 4個 ( 4 )
丁寧さ 星 5個 ( 5 )
サービス全体 星 5個 ( 5 )
トラブル対応 星 5個 ( 5 )
年齢 年齢 20代
引越経験 引越経験 1回
引越日 引越日 2009年12月10日
属性 属性 1人( 大人:1人 )
引越区間 引越区間 千葉県市川市香取2丁目 〜 千葉県船橋市海神6丁目
トラック トラック 軽トラック分 ( 作業員人数:1人 )
引越料金 引越料金 14,000 円
良かった点 良かった点

現地対応、包装の仕方

悪かった点 悪かった点

予約時の電話対応

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養生等も丁寧で、全く問題ありま

クチコミ投稿日:2009年12月11日
性別 性別 男性 男性コメント
受付対応 星 4個 ( 4 )
訪問時の対応 星 4個 ( 4 )
作業員の対応 星 4個 ( 4 )
スピード 星 4個 ( 4 )
料金 星 4個 ( 4 )
丁寧さ 星 4個 ( 4 )
サービス全体 星 4個 ( 4 )
トラブル対応 星 4個 ( 4 )
年齢 年齢 60代以上
引越経験 引越経験 10回以上
引越日 引越日 2009年12月11日
属性 属性 1人( 大人:1人 )
引越区間 引越区間 東京都葛飾区 〜 埼玉県春日部市南中曽根318−210
トラック トラック 2トンショート分 ( 作業員人数:2人 )
引越料金 引越料金 30,000 円
良かった点 良かった点

養生等も丁寧で、全く問題ありませんでした。

悪かった点 悪かった点

特になし

 その他 お気づきの点

特になし

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低価格、親切、丁寧。

クチコミ投稿日:2009年10月28日
性別 性別 女性 女性コメント
受付対応 星 5個 ( 5 )
訪問時の対応 星 5個 ( 5 )
作業員の対応 星 5個 ( 5 )
スピード 星 5個 ( 5 )
料金 星 5個 ( 5 )
丁寧さ 星 5個 ( 5 )
サービス全体 星 5個 ( 5 )
トラブル対応
年齢 年齢 40代
引越経験 引越経験 3回
引越日 引越日 2008年6月15日
属性 属性 1人( 大人:1人 )
引越区間 引越区間 東京都世田谷区上北沢 〜 東京都世田谷区桜上水
トラック トラック 2トンロング分 ( 作業員人数:2人 )
引越料金 引越料金 28,000 円
良かった点 良かった点

低価格、親切、丁寧。粗大ゴミの処理も区に出すよりも、安く引き受けて下さいました。当日、荷造りが終わっていなかったが、嫌な顔一つせず、作業して下さり、引越先の家具の設置も丁寧でした。

悪かった点 悪かった点

特になし。

 その他 お気づきの点

心付けをお渡ししようとした所、丁重に断られました。次回、引越する際にも、是非利用させて頂きたいです。

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値段も安く、

クチコミ投稿日:2009年9月27日
性別 性別 男性 男性コメント
受付対応 星 5個 ( 5 )
訪問時の対応 星 5個 ( 5 )
作業員の対応 星 5個 ( 5 )
スピード 星 5個 ( 5 )
料金 星 5個 ( 5 )
丁寧さ 星 5個 ( 5 )
サービス全体 星 5個 ( 5 )
トラブル対応 星 5個 ( 5 )
年齢 年齢 20代
引越経験 引越経験 1回
引越日 引越日 2009年9月20日
属性 属性 1人( 大人:1人 )
引越区間 引越区間 東京都品川区 〜 千葉県松戸市古ヶ崎
トラック トラック 2トンショート分 ( 作業員人数:2人 )
引越料金 引越料金 28,500 円
良かった点 良かった点

値段も安く、
作業が丁寧で早くとても良かったです。

悪かった点 悪かった点

特になし

 その他 お気づきの点

特になし

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