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ユーザー評価
会社概要ユーザー評価

ムービングエス

推薦度数 82.5%
0% 100%

レビュー数 209件

【 レビュー数と推薦度数について 】
レビュー数は、頂いたすべてのアンケートの件数となっておりますが、 そのうち「受付対応」などの星評価をご回答頂いたアンケートのみをもとに推薦度数を求めています。
受付対応 星 4.0個 4.0
訪問時の対応 星 4.5個 4.5
作業員の対応 星 4.5個 4.5
スピード 星 4.5個 4.5
料金 星 4.0個 4.0
丁寧さ 星 4.0個 4.0
サービス全体 星 4.5個 4.5
トラブル対応 星 3.0個 3.0


ユーザー評価一覧

209件のレビューがあります    前の15件 次の15件    1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14

見積もりの説明が分かりやすかっ

クチコミ投稿日:2009年12月10日
性別 性別 女性 女性コメント
受付対応 星 5個 ( 5 )
訪問時の対応 星 4個 ( 4 )
作業員の対応 星 4個 ( 4 )
スピード 星 5個 ( 5 )
料金 星 5個 ( 5 )
丁寧さ 星 5個 ( 5 )
サービス全体 星 5個 ( 5 )
トラブル対応 星 4個 ( 4 )
年齢 年齢 30代
引越経験 引越経験 2回
引越日 引越日 2009年9月28日
属性 属性 3人( 大人:2人 小人:1人 )
引越区間 引越区間 東京都中野区 〜 埼玉県さいたま市南区別所2−6−14
トラック トラック 4トン分 ( 作業員人数:4人 )
引越料金 引越料金 120,000 円
良かった点 良かった点

見積もりの説明が分かりやすかった。電話で何度か変更したが、電話対応の方も丁寧に対応してくれた。
引っ越し当日も段取りがよく、見積もりのときにうかがっていた時刻よりとても早く終わって、作業員の方を逆に待たせてしまって申し訳ないことをしてしまった。

悪かった点 悪かった点

特になし。

 その他 お気づきの点

段ボール回収が埼玉が地域エリア外だったのでちょっと残念でした。

引越業者からの返答

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。ダンボールの回収がエリア外のためご対応が出来ず申し訳ありませんでした。この点につきましては、どうしても一部の地域のみのご対応となっております。ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

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見積りと引っ越し当日が同じ担当

クチコミ投稿日:2009年11月23日
性別 性別 女性 女性コメント
受付対応 星 4個 ( 4 )
訪問時の対応 星 5個 ( 5 )
作業員の対応 星 4個 ( 4 )
スピード 星 5個 ( 5 )
料金 星 4個 ( 4 )
丁寧さ 星 5個 ( 5 )
サービス全体 星 5個 ( 5 )
トラブル対応 星 4個 ( 4 )
年齢 年齢 30代
引越経験 引越経験 3回
引越日 引越日 2009年11月14日
属性 属性 1人( 大人:1人 )
引越区間 引越区間 東京都江東区平野 〜 東京都江東区千石
トラック トラック 2トンロング分 ( 作業員人数:3人 )
引越料金 引越料金 30,000 円
良かった点 良かった点

見積りと引っ越し当日が同じ担当スタッフというのが安心できましたし、また他社と内容や金額を比較して値引きに応じてくれたこと、ネットからクレジットカード決済が可能で手数料もかからないことなどが決め手でした。
3社に来訪見積りを依頼したのですが、他社は勢いばかりだったり、ゴリ押しがすごくて断りにくい中、ムービングエスさんは見積内容も人柄も信頼できる感じで、親身に相談に乗ってくれました。

悪かった点 悪かった点

特になかったと思います

 その他 お気づきの点

当日は運悪く雨風が強い日だったのですが、荷物が濡れることはなく、スピーディに運んでいただきました。

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引越し先の進入路の狭さなど、道

クチコミ投稿日:2009年11月16日
性別 性別 男性 男性コメント
受付対応 星 5個 ( 5 )
訪問時の対応 星 5個 ( 5 )
作業員の対応 星 5個 ( 5 )
スピード 星 5個 ( 5 )
料金 星 3個 ( 3 )
丁寧さ 星 4個 ( 4 )
サービス全体 星 5個 ( 5 )
トラブル対応 星 5個 ( 5 )
年齢 年齢 40代
引越経験 引越経験 6回
引越日 引越日 2009年11月9日
属性 属性 1人( 大人:1人 )
引越区間 引越区間 東京都江戸川区南葛西3丁目 〜 神奈川県鎌倉市十二所
トラック トラック 2トンロング分 ( 作業員人数:4人 )
引越料金 引越料金 60,000 円
良かった点 良かった点

引越し先の進入路の狭さなど、道路状況をよくご存知で、作業がスムーズに進みました。作業員の方々もてきぱきとしていて、安心してみていられました。

悪かった点 悪かった点

テーブルに1箇所ぶつけた傷があったこと。

引越業者からの返答

この度はムービングエスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。テーブルの傷の件でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。追ってこちらからお客様にご連絡させていただきます。

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丁寧で感じも良く、テキパキと作

クチコミ投稿日:2009年11月14日
性別 性別 女性 女性コメント
受付対応 星 4個 ( 4 )
訪問時の対応 星 5個 ( 5 )
作業員の対応 星 5個 ( 5 )
スピード 星 4個 ( 4 )
料金 星 3個 ( 3 )
丁寧さ 星 4個 ( 4 )
サービス全体 星 4個 ( 4 )
トラブル対応 星 5個 ( 5 )
年齢 年齢 20代
引越経験 引越経験 3回
引越日 引越日 2009年11月7日
属性 属性 1人( 大人:1人 )
引越区間 引越区間 東京都練馬区 〜 東京都目黒区
トラック トラック 軽トラック分 ( 作業員人数:2人 )
引越料金 引越料金 22,000 円
良かった点 良かった点

丁寧で感じも良く、テキパキと作業が終わった。

悪かった点 悪かった点

特になし。

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御見積時にこちらの荷物を電話で

クチコミ投稿日:2009年11月5日
性別 性別 男性 男性コメント
受付対応 星 5個 ( 5 )
訪問時の対応 星 5個 ( 5 )
作業員の対応 星 5個 ( 5 )
スピード 星 5個 ( 5 )
料金 星 5個 ( 5 )
丁寧さ 星 5個 ( 5 )
サービス全体 星 5個 ( 5 )
トラブル対応 星 5個 ( 5 )
年齢 年齢 30代
引越経験 引越経験 2回
引越日 引越日 2009年10月18日
属性 属性 1人( 大人:1人 )
引越区間 引越区間 東京都中央区 〜 東京都中央区
トラック トラック 2トンショート分 ( 作業員人数:2人 )
引越料金 引越料金 21,000 円
良かった点 良かった点

御見積時にこちらの荷物を電話でチェックして頂きましたが、一つ一つ漏れのないようリードしてくださり、安心して当日の引越しに臨むことができました。引越作業も大変迅速で、養生もしっかりやって頂き、冷蔵庫などは磨いていただくサービスもありました。何より作業にあたって、こちらの準備不足があったにもかかわらず、全て感じのよい応対をして頂けたことが良かったです。

悪かった点 悪かった点

なし

 その他 お気づきの点

なし

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早い対応。

クチコミ投稿日:2009年9月22日
性別 性別 男性 男性コメント
受付対応 星 5個 ( 5 )
訪問時の対応 星 4個 ( 4 )
作業員の対応 星 4個 ( 4 )
スピード 星 4個 ( 4 )
料金 星 4個 ( 4 )
丁寧さ 星 4個 ( 4 )
サービス全体 星 4個 ( 4 )
トラブル対応 星 4個 ( 4 )
年齢 年齢 20代
引越経験 引越経験 6回
引越日 引越日 2009年9月15日
属性 属性 1人( 大人:1人 )
引越区間 引越区間 東京都江東区 〜 千葉県市川市塩焼
トラック トラック 軽トラック分 ( 作業員人数:3人 )
引越料金 引越料金 30,000 円
良かった点 良かった点

早い対応。

悪かった点 悪かった点

メールで領収書についてお願いした点が、当日されていなかった。

 その他 お気づきの点

価格、対応ともによい会社だったと思います。
アンケートの謝礼がなかなか連絡が来ません。

引越業者からの返答

この度はご利用誠にありがとうございました。御見積り時のご確認事項が当日の作業員に行き届いておらず申し訳ありませんでした。今後このようなことが無いよう、社内連絡の徹底を行ってまいります。また、アンケートのご回答お礼のメールの件ですが、当方で送信が完了していることを確認しております。もしかしましたら、お使いのメールソフトの迷惑メールフォルダにはじかれている場合があります。お手数お掛けいたしますが、ご確認いただけると幸いです。万一届いていない場合は、弊社まで御連絡くださいませ。今後ともムービングエスをよろしくお願い申し上げます。

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迅速に作業していただきました。

クチコミ投稿日:2009年9月22日
性別 性別 男性 男性コメント
受付対応 星 4個 ( 4 )
訪問時の対応 星 3個 ( 3 )
作業員の対応 星 5個 ( 5 )
スピード 星 5個 ( 5 )
料金 星 5個 ( 5 )
丁寧さ 星 4個 ( 4 )
サービス全体 星 5個 ( 5 )
トラブル対応 星 5個 ( 5 )
年齢 年齢 20代
引越経験 引越経験 2回
引越日 引越日 2009年9月15日
属性 属性 1人( 大人:1人 )
引越区間 引越区間 東京都武蔵野市八幡町1−6−11 〜 東京都江東区東陽1−8−10
トラック トラック 2トンショート分 ( 作業員人数:2人 )
引越料金 引越料金 19,000 円
良かった点 良かった点

迅速に作業していただきました。

悪かった点 悪かった点

特にありません。

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作業も迅速丁寧でしたし、当日に

クチコミ投稿日:2009年9月21日
性別 性別 男性 男性コメント
受付対応 星 5個 ( 5 )
訪問時の対応 星 5個 ( 5 )
作業員の対応 星 5個 ( 5 )
スピード 星 5個 ( 5 )
料金 星 5個 ( 5 )
丁寧さ 星 5個 ( 5 )
サービス全体 星 5個 ( 5 )
トラブル対応 星 5個 ( 5 )
年齢 年齢 30代
引越経験 引越経験 2回
引越日 引越日 2009年9月14日
属性 属性 1人( 大人:1人 )
引越区間 引越区間 神奈川県川崎市宮前区馬絹 〜 神奈川県川崎市多摩区宿河原
トラック トラック 2トンロング分 ( 作業員人数:3人 )
引越料金 引越料金 29,000 円
良かった点 良かった点

作業も迅速丁寧でしたし、当日に不用品の引き取りもやっていただき助かりました!

悪かった点 悪かった点

事前の訪問見積もりの際、予定の時間からだいぶ遅れてこられたのが残念でした。

引越業者からの返答

この度はご利用誠にありがとうございました。事前の訪問御見積りにてお時間の件でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。弊社では、他のお客様のお引越が終わってからお伺いさせて頂くこともございます。そのため、作業状況によってお時間がずれ込むこともございます。特に当初の予定時間より遅れてしまうような状況になる際は、可能な限り御見積り当日、お早めにお客様と連絡を取り合いながらご相談させて頂きたいと思っております。今後とも、ムービングエスをよろしくお願い致します。

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荷物の運び込み以外にも、自分で

クチコミ投稿日:2009年9月12日
性別 性別 女性 女性コメント
受付対応 星 5個 ( 5 )
訪問時の対応 星 5個 ( 5 )
作業員の対応 星 5個 ( 5 )
スピード 星 5個 ( 5 )
料金 星 5個 ( 5 )
丁寧さ 星 3個 ( 3 )
サービス全体 星 4個 ( 4 )
トラブル対応 星 5個 ( 5 )
年齢 年齢 20代
引越経験 引越経験 4回
引越日 引越日 2009年9月8日
属性 属性 2人( 大人:2人 )
引越区間 引越区間 東京都台東区 〜 神奈川県川崎市高津区下作延2−8−22
トラック トラック 2トンロング分 ( 作業員人数:3人 )
引越料金 引越料金 50,000 円
良かった点 良かった点

荷物の運び込み以外にも、自分でやるには骨の折れる作業をさりげなくやってくれたのが嬉しかったです。プロの目から見た家具の置き方のポイントなども教えてくれて感謝です!

悪かった点 悪かった点

精密機器の梱包時、HDDレコーダーの上にプリンターなどの重い機器を載せていたのでヒヤリとしました。場合によっては壊れてしまいかねないので、精密機器の扱いはもう少し慎重にやって欲しかったかもです。

引越業者からの返答

この度は精密機器の梱包においてお客様にご心配を掛けてしまい申し訳ありませんでした。今後このようなことの内容にスタッフ一同にお荷物の取扱いの指導を行います。また、よりお客様に安心してお荷物をお運びできるような梱包方法を社内にて検討いたします。貴重なご意見ありがとうございました。

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時間に正確で手早い

クチコミ投稿日:2009年9月8日
性別 性別 女性 女性コメント
受付対応 星 3個 ( 3 )
訪問時の対応 星 3個 ( 3 )
作業員の対応 星 4個 ( 4 )
スピード 星 5個 ( 5 )
料金 星 3個 ( 3 )
丁寧さ 星 3個 ( 3 )
サービス全体 星 3個 ( 3 )
トラブル対応 星 3個 ( 3 )
年齢 年齢 30代
引越経験 引越経験 5回
引越日 引越日 2009年8月30日
属性 属性 3人( 大人:2人 小人:1人 )
引越区間 引越区間 東京都渋谷区 〜 神奈川県鎌倉市材木座6丁目
トラック トラック 2トンロング分 ( 作業員人数:3人 )
引越料金 引越料金 56,400 円
良かった点 良かった点

時間に正確で手早い

悪かった点 悪かった点

ハンガーボックスと布団ケースの汚れ

引越業者からの返答

このたびはご利用誠にありがとうございました。弊社利用の資材でお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。ムービングエスでは、出来る限り使い捨てのものを使わず、再利用できる梱包資材を利用させて頂いております。汚れたものをお客様にご提供しない様、汚れたらこまめに交換しております。しかし、お客様からのご指摘を真摯に受け止め、即全車両のハンガーボックス・布団袋を見直し、交換を行います。今後もチェックをこまめに行い、お客様に気持ちよくムービングエスをご利用頂けるよう努めてまいります。この度は、ご指摘ありがとうございました。

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節約のため積み切り作業でしたが

クチコミ投稿日:2009年8月4日
性別 性別 女性 女性コメント
受付対応 星 5個 ( 5 )
訪問時の対応 星 5個 ( 5 )
作業員の対応 星 5個 ( 5 )
スピード 星 5個 ( 5 )
料金 星 5個 ( 5 )
丁寧さ 星 5個 ( 5 )
サービス全体 星 5個 ( 5 )
トラブル対応 星 5個 ( 5 )
年齢 年齢 30代
引越経験 引越経験 6回
引越日 引越日 2009年7月13日
属性 属性 3人( 大人:2人 小人:1人 )
引越区間 引越区間 東京都多摩市関戸5 〜 東京都多摩市連光寺1
トラック トラック 2トンロング分 ( 作業員人数:4人 )
引越料金 引越料金 63,000 円
良かった点 良かった点

節約のため積み切り作業でしたが、全部運んでいただきました。段ボールも足らなくなりあきらめていたものまで、持参された中古段で全て梱包してくれました。皆さんハキハキ、きびきびとしていて、とても好感が持てました。

悪かった点 悪かった点

ないです。

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見積に来ていただいた担当者の方

クチコミ投稿日:2009年8月1日
性別 性別 男性 男性コメント
受付対応 星 2個 ( 2 )
訪問時の対応 星 4個 ( 4 )
作業員の対応 星 4個 ( 4 )
スピード 星 5個 ( 5 )
料金 星 3個 ( 3 )
丁寧さ 星 3個 ( 3 )
サービス全体 星 4個 ( 4 )
トラブル対応 星 3個 ( 3 )
年齢 年齢 30代
引越経験 引越経験 3回
引越日 引越日 2009年7月24日
属性 属性 2人( 大人:2人 )
引越区間 引越区間 東京都世田谷区 〜 東京都世田谷区
トラック トラック 4トン分 ( 作業員人数:4人 )
引越料金 引越料金 56,000 円
良かった点 良かった点

見積に来ていただいた担当者の方、引っ越し当日の担当者の方たちは全員、手際が良く、感じも良かった。価格についてもこちらの希望に近いものにしていただけたのは良かった。

悪かった点 悪かった点

電話でやりとりをした担当の方は、言うことが変わることが数回あり、少し信頼できないと感じる部分があった。
「割れもの」の扱いに多少不安を感じた。

 その他 お気づきの点

特になし。

引越業者からの返答

このたびはご利用誠にありがとうございました。電話のやり取りにおいて、お客様に不安感を与えてしまうような対応があり申し訳ありませんでした。このようなことが今後起こらない様、スタッフ指導に努めてまいります。貴重なご意見誠にありがとうございました。

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電話で対応していただいた方も、

クチコミ投稿日:2009年5月12日
性別 性別 女性 女性コメント
受付対応 星 5個 ( 5 )
訪問時の対応 星 4個 ( 4 )
作業員の対応 星 5個 ( 5 )
スピード 星 5個 ( 5 )
料金 星 4個 ( 4 )
丁寧さ 星 4個 ( 4 )
サービス全体 星 5個 ( 5 )
トラブル対応
年齢 年齢 20代
引越経験 引越経験 4回
引越日 引越日 2009年5月8日
属性 属性 1人( 大人:1人 )
引越区間 引越区間 東京都杉並区 〜 神奈川県横浜市南区
トラック トラック 2トンショート分 ( 作業員人数:3人 )
引越料金 引越料金 21,000 円
良かった点 良かった点

電話で対応していただいた方も、作業員の方もとても感じがよく、引越会社のイメージが変わりました。当日も作業員の方の手際がよく、驚くほどスピーディに終了し、今までで一番スムーズな引越しができました。

悪かった点 悪かった点

特に無し

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接客が清清しく、作業は無駄な動

クチコミ投稿日:2009年5月9日
性別 性別 女性 女性コメント
受付対応 星 4個 ( 4 )
訪問時の対応 星 5個 ( 5 )
作業員の対応 星 4個 ( 4 )
スピード 星 5個 ( 5 )
料金 星 4個 ( 4 )
丁寧さ 星 4個 ( 4 )
サービス全体 星 4個 ( 4 )
トラブル対応
年齢 年齢 30代
引越経験 引越経験 1回
引越日 引越日 2009年5月1日
属性 属性 1人( 大人:1人 )
引越区間 引越区間 滋賀県 〜 東京都
トラック トラック 2トンロング分 ( 作業員人数:2人 )
引越料金 引越料金 70,000 円
良かった点 良かった点

接客が清清しく、作業は無駄な動きがなくすばやかった。少量でしたが搬出・搬入とも30分以内で軽く終わりました。

悪かった点 悪かった点

特になし

 その他 お気づきの点

特になし

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全体的に対応が良く、仕事もテキ

クチコミ投稿日:2009年4月17日
性別 性別 男性 男性コメント
受付対応 星 5個 ( 5 )
訪問時の対応 星 5個 ( 5 )
作業員の対応 星 5個 ( 5 )
スピード 星 5個 ( 5 )
料金 星 3個 ( 3 )
丁寧さ 星 4個 ( 4 )
サービス全体 星 5個 ( 5 )
トラブル対応 星 5個 ( 5 )
年齢 年齢 40代
引越経験 引越経験 4回
引越日 引越日 2009年4月3日
属性 属性 4人( 大人:2人 小人:2人 )
引越区間 引越区間 神奈川県横浜市港北区日吉本町 〜 神奈川県横浜市港北区日吉本町
トラック トラック 4トン分 ( 作業員人数:4人 )
引越料金 引越料金 140,000 円
良かった点 良かった点

全体的に対応が良く、仕事もテキパキとこなしていただきました。見積もり時のダンボールの数がピッタリだったことにびっくりです。

悪かった点 悪かった点

特に無し

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