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ユーザー評価
会社概要ユーザー評価

スター引越センター

推薦度数 75%
0% 100%

レビュー数 180件

【 レビュー数と推薦度数について 】
レビュー数は、頂いたすべてのアンケートの件数となっておりますが、 そのうち「受付対応」などの星評価をご回答頂いたアンケートのみをもとに推薦度数を求めています。
受付対応 星 4.0個 4.0
訪問時の対応 星 4.0個 4.0
作業員の対応 星 4.0個 4.0
スピード 星 4.0個 4.0
料金 星 4.0個 4.0
丁寧さ 星 3.5個 3.5
サービス全体 星 4.0個 4.0
トラブル対応 星 3.5個 3.5


ユーザー評価一覧

180件のレビューがあります    前の15件 次の15件    1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12

作業がスムーズで低価格。

クチコミ投稿日:2009年8月24日
性別 性別 女性 女性コメント
受付対応 星 4個 ( 4 )
訪問時の対応 星 4個 ( 4 )
作業員の対応 星 4個 ( 4 )
スピード 星 5個 ( 5 )
料金 星 4個 ( 4 )
丁寧さ 星 4個 ( 4 )
サービス全体 星 5個 ( 5 )
トラブル対応 星 5個 ( 5 )
年齢 年齢 20代
引越経験 引越経験 3回
引越日 引越日 2009年8月21日
属性 属性 1人( 大人:1人 )
引越区間 引越区間 東京都新宿区 〜 東京都板橋区
トラック トラック 2トンショート分 ( 作業員人数:1人 )
引越料金 引越料金 14,000 円
良かった点 良かった点

作業がスムーズで低価格。
作業員の方の感じもテキパキとしていて良かったです。

悪かった点 悪かった点

ダンボールを不在でも置いておくようにお願いしたのに、それが配達員の方に伝わっておらず。持ち帰られてしまった。その後の日にち調整が面倒でした。

引越業者からの返答

この度はスタームービングをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、ダンボールの配達時に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。事務内の伝達事項に関しましては、新たにチェックシートの作成をさせて頂きました。これからは伝達事項の確認をしっかりと行いスムーズにオペレーション出来るよう努力いたします。 
これからもスタームービングをよろしくお願いいたします。

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・価格

クチコミ投稿日:2009年6月22日
性別 性別 男性 男性コメント
受付対応 星 5個 ( 5 )
訪問時の対応 星 5個 ( 5 )
作業員の対応 星 5個 ( 5 )
スピード 星 4個 ( 4 )
料金 星 5個 ( 5 )
丁寧さ 星 3個 ( 3 )
サービス全体 星 4個 ( 4 )
トラブル対応 星 5個 ( 5 )
年齢 年齢 30代
引越経験 引越経験 2回
引越日 引越日 2009年6月15日
属性 属性 1人( 大人:1人 )
引越区間 引越区間 東京都世田谷区 〜 神奈川県川崎市
トラック トラック 2トンショート分 ( 作業員人数:2人 )
引越料金 引越料金 22,400 円
良かった点 良かった点

・価格
・見積が正確
・挨拶などの接客

悪かった点 悪かった点

・ダンボールを30枚いただいた内10枚は中古だった
・緩衝材をもらえるとなお良かった(前回利用した業者では無料でもらえた)

 その他 お気づきの点

電話見積時に、他の業者では2tトラックに収まるか微妙な量と言われ、大分値段が高い2tロングも検討したが、こちらでは2tで十分収まると説明され、実際にその通りだった。この見積の正確さは重要と思います。

引越業者からの返答

この度はスタームービングをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また当社の確認不足にて不信感を抱かせてしまい申し訳ござません。
当社では環境に配慮して、中古ダンボールにてお引越しして頂いたお客様には特別料金にてご案内をしております。
緩衝材に付きましては即決キャンペーンにて無料でお配りする予定です。 
これからもスタームービングをよろしくお願いいたします。

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・費用が安い

クチコミ投稿日:2009年5月25日
性別 性別 男性 男性コメント
受付対応 星 4個 ( 4 )
訪問時の対応 星 4個 ( 4 )
作業員の対応 星 4個 ( 4 )
スピード 星 5個 ( 5 )
料金 星 5個 ( 5 )
丁寧さ 星 3個 ( 3 )
サービス全体 星 4個 ( 4 )
トラブル対応 星 4個 ( 4 )
年齢 年齢 30代
引越経験 引越経験 5回
引越日 引越日 2009年5月17日
属性 属性 1人( 大人:1人 )
引越区間 引越区間 神奈川県藤沢市 〜 東京都江東区
トラック トラック 2トンロング分 ( 作業員人数:2人 )
引越料金 引越料金 33,750 円
良かった点 良かった点

・費用が安い
・対応してくれた方が、言葉遣い及び運び出し運び込みを迅速に実施してくれた

悪かった点 悪かった点

・時間指定のオプションをつけたが、2日前になっても当日の予定時刻に幅がありすぎ。追加費用を出すメリットがあまりない場合もあるのではないか。
・布団を布団入れに入れてくれなかった。

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スタッフの対応が良く、価格がか

クチコミ投稿日:2009年5月14日
性別 性別 男性 男性コメント
受付対応 星 5個 ( 5 )
訪問時の対応 星 4個 ( 4 )
作業員の対応 星 5個 ( 5 )
スピード 星 4個 ( 4 )
料金 星 5個 ( 5 )
丁寧さ 星 4個 ( 4 )
サービス全体 星 4個 ( 4 )
トラブル対応 星 4個 ( 4 )
年齢 年齢 20代
引越経験 引越経験 2回
引越日 引越日 2009年5月7日
属性 属性 1人( 大人:1人 )
引越区間 引越区間 東京都文京区小石川5丁目 〜 東京都新宿区高田馬場2丁目
トラック トラック 2トンロング分 ( 作業員人数:2人 )
引越料金 引越料金 45,000 円
良かった点 良かった点

スタッフの対応が良く、価格がかなり安い

悪かった点 悪かった点

前回も利用したが時間にルーズな部分がある。今回はあらかじめ言っておいたのでかなり改善された。

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安い、てきぱきしている、丁寧

クチコミ投稿日:2009年5月11日
性別 性別 女性 女性コメント
受付対応 星 5個 ( 5 )
訪問時の対応 星 5個 ( 5 )
作業員の対応 星 5個 ( 5 )
スピード 星 5個 ( 5 )
料金 星 5個 ( 5 )
丁寧さ 星 5個 ( 5 )
サービス全体 星 5個 ( 5 )
トラブル対応 星 5個 ( 5 )
年齢 年齢 40代
引越経験 引越経験 4回
引越日 引越日 2009年4月30日
属性 属性 2人( 大人:2人 )
引越区間 引越区間 東京都目黒区 〜 東京都渋谷区恵比寿西
トラック トラック 2トンショート分 ( 作業員人数:2人 )
引越料金 引越料金 30,000 円
良かった点 良かった点

安い、てきぱきしている、丁寧

悪かった点 悪かった点

とくになし

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コストが安かったけれど、連絡も

クチコミ投稿日:2009年5月8日
性別 性別 女性 女性コメント
受付対応 星 2個 ( 2 )
訪問時の対応 星 5個 ( 5 )
作業員の対応 星 5個 ( 5 )
スピード 星 3個 ( 3 )
料金 星 5個 ( 5 )
丁寧さ 星 5個 ( 5 )
サービス全体 星 5個 ( 5 )
トラブル対応 星 5個 ( 5 )
年齢 年齢 30代
引越経験 引越経験 1回
引越日 引越日 2009年4月29日
属性 属性 1人( 大人:1人 )
引越区間 引越区間 東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目 〜 東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目
トラック トラック 2トンショート分 ( 作業員人数:2人 )
引越料金 引越料金 27,000 円
良かった点 良かった点

コストが安かったけれど、連絡もこまめにくれて安心できる対応でした。来てくださった担当の方がとても感じのいい方でした

悪かった点 悪かった点

時間指定を夕方でしたにもかかわらず、その範囲の時間以上の指定ができなかったこと。かたくなに時間を教えてくれなかった点

 その他 お気づきの点

二人一組で来てくれて、そのうち女性が含まれていたのは、女性の一人暮らしには安心できたが、作業になるとあまり即戦力になっていなくてかえって時間がかかったような。

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電話の対応、見積りの訪問時間、

クチコミ投稿日:2009年5月1日
性別 性別 女性 女性コメント
受付対応 星 4個 ( 4 )
訪問時の対応 星 4個 ( 4 )
作業員の対応 星 2個 ( 2 )
スピード 星 3個 ( 3 )
料金 星 2個 ( 2 )
丁寧さ 星 1個 ( 1 )
サービス全体 星 1個 ( 1 )
トラブル対応 星 1個 ( 1 )
年齢 年齢 40代
引越経験 引越経験 8回
引越日 引越日 2009年4月9日
属性 属性 1人( 大人:1人 )
引越区間 引越区間 東京都葛飾区 〜 東京都墨田区
トラック トラック 2トンロング分 ( 作業員人数:3人 )
引越料金 引越料金 50,000 円
良かった点 良かった点

電話の対応、見積りの訪問時間、到着時間などこまめに電話連絡があった事

悪かった点 悪かった点

後からわかったのだけど、家具2点に傷がついていた。
かなり目立つので傷をつけた人は当然気がついていたと思うけれどもちろん報告なし。
荷物を運び出す時も、危なっかしくて見ていられなかった。お勧めできません。

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担当者の人が明るく、作業が丁寧

クチコミ投稿日:2009年5月1日
性別 性別 女性 女性コメント
受付対応 星 4個 ( 4 )
訪問時の対応 星 5個 ( 5 )
作業員の対応 星 5個 ( 5 )
スピード 星 5個 ( 5 )
料金 星 4個 ( 4 )
丁寧さ 星 4個 ( 4 )
サービス全体 星 5個 ( 5 )
トラブル対応 星 3個 ( 3 )
年齢 年齢 30代
引越経験 引越経験 2回
引越日 引越日 2009年4月24日
属性 属性 1人( 大人:1人 )
引越区間 引越区間 東京都武蔵野市吉祥寺南町 〜 千葉県柏市あかね町
トラック トラック 2トンロング分 ( 作業員人数:2人 )
引越料金 引越料金 39,800 円
良かった点 良かった点

担当者の人が明るく、作業が丁寧で早かった。
見積もりもわかりやすく、比較的廉価であった。

悪かった点 悪かった点

特になし

 その他 お気づきの点

特になし

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女性スタッフがいて安心できた。

クチコミ投稿日:2009年4月22日
性別 性別 女性 女性コメント
受付対応 星 4個 ( 4 )
訪問時の対応 星 5個 ( 5 )
作業員の対応 星 5個 ( 5 )
スピード 星 5個 ( 5 )
料金 星 3個 ( 3 )
丁寧さ 星 5個 ( 5 )
サービス全体 星 5個 ( 5 )
トラブル対応 星 5個 ( 5 )
年齢 年齢 30代
引越経験 引越経験 2回
引越日 引越日 2009年4月13日
属性 属性 1人( 大人:1人 )
引越区間 引越区間 江東区 〜 江東区
トラック トラック 2トンロング分 ( 作業員人数:3人 )
引越料金 引越料金 36,000 円
良かった点 良かった点

女性スタッフがいて安心できた。
予定より荷物が少なくなったので、もう1度段取り確認をしてくれて、無駄な作業がなかったこと。

悪かった点 悪かった点

重要と書いた箱に水(汗のようなもの)がついてて、箱がぬれてたこと。

 その他 お気づきの点

作業員2名+見習い1名の計3名だったので、とてもスピーディでフリー便だったけど新居でも落ち着くことができた。

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スムーズに引っ越しが完了した。

クチコミ投稿日:2009年3月18日
性別 性別 男性 男性コメント
受付対応 星 3個 ( 3 )
訪問時の対応 星 4個 ( 4 )
作業員の対応 星 5個 ( 5 )
スピード 星 4個 ( 4 )
料金 星 4個 ( 4 )
丁寧さ 星 4個 ( 4 )
サービス全体 星 4個 ( 4 )
トラブル対応 星 4個 ( 4 )
年齢 年齢 20代
引越経験 引越経験 3回
引越日 引越日 2009年3月16日
属性 属性 1人( 大人:1人 )
引越区間 引越区間 東京都豊島区西巣鴨 〜 東京都杉並区松ノ木
トラック トラック 2トンショート分 ( 作業員人数:1人 )
引越料金 引越料金 14,300 円
良かった点 良かった点

スムーズに引っ越しが完了した。担当とのやりとりも問題なく、値段も安価で二ーズにあっていた

悪かった点 悪かった点

電話窓口の対応がやや適当な印象を受けた、運搬担当が一人だった

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作業員の方が明るく、元気が良く

クチコミ投稿日:2009年3月14日
性別 性別 男性 男性コメント
受付対応 星 3個 ( 3 )
訪問時の対応 星 5個 ( 5 )
作業員の対応 星 5個 ( 5 )
スピード 星 5個 ( 5 )
料金 星 5個 ( 5 )
丁寧さ 星 4個 ( 4 )
サービス全体 星 5個 ( 5 )
トラブル対応 星 5個 ( 5 )
年齢 年齢 30代
引越経験 引越経験 1回
引越日 引越日 2009年3月7日
属性 属性 1人( 大人:1人 )
引越区間 引越区間 東京都大田区 〜 東京都大田区
トラック トラック 2トンショート分 ( 作業員人数:2人 )
引越料金 引越料金 27,000 円
良かった点 良かった点

作業員の方が明るく、元気が良く、挨拶もとても気持ち良かったです。エレベーター無しの5Fまで、頑張って運んで頂き、本当に感謝しております。

悪かった点 悪かった点

特にありません

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訪問見積もりの方はとても歯切れ

クチコミ投稿日:2009年3月6日
性別 性別 男性 男性コメント
受付対応 星 5個 ( 5 )
訪問時の対応 星 5個 ( 5 )
作業員の対応 星 5個 ( 5 )
スピード 星 5個 ( 5 )
料金 星 5個 ( 5 )
丁寧さ 星 5個 ( 5 )
サービス全体 星 5個 ( 5 )
トラブル対応 星 5個 ( 5 )
年齢 年齢 40代
引越経験 引越経験 3回
引越日 引越日 2009年2月27日
属性 属性 4人( 大人:2人 小人:2人 )
引越区間 引越区間 神奈川県大和市下鶴間 〜 神奈川県大和市つきみ野
トラック トラック 4トン分 ( 作業員人数:3人 )
引越料金 引越料金 60,000 円
良かった点 良かった点

訪問見積もりの方はとても歯切れがよく好感が持てる対応でした。
引越しの作業をされた方も、リーダのしっかりとした挨拶、的確な指示、その他の方のテキパキとした動きと、なんの問題もなくスムーズに進行し大変感激しました。また、予定外の吊り作業があったにも関わらず追加料金も発生せず助かりました。
引越し先で、タンスが玄関からの搬入が難しいと判った時も、嫌な顔一つせずに「絶対に入れます」と頑張っていただき、なんとか障害物を乗り越えてベランダから搬入していただき大変助かりました。

悪かった点 悪かった点

特にありません。

 その他 お気づきの点

特にありません。

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こちらのせいにしない姿勢

クチコミ投稿日:2009年2月27日
性別 性別 男性 男性コメント
受付対応 星 4個 ( 4 )
訪問時の対応 星 2個 ( 2 )
作業員の対応 星 3個 ( 3 )
スピード 星 3個 ( 3 )
料金 星 4個 ( 4 )
丁寧さ 星 2個 ( 2 )
サービス全体 星 3個 ( 3 )
トラブル対応 星 4個 ( 4 )
年齢 年齢 40代
引越経験 引越経験 6回
引越日 引越日 2009年2月20日
属性 属性 2人( 大人:2人 )
引越区間 引越区間 東京都渋谷区上原 〜 東京都目黒区上目黒3−17−22
トラック トラック 2トンロング分 ( 作業員人数:2人 )
引越料金 引越料金 36,750 円
良かった点 良かった点

こちらのせいにしない姿勢

悪かった点 悪かった点

訪問見積もり時の荷物料の見極め(結果2往復になった)
ヘルプで後に加わった皆さんはいいスタッフさんだったが、
たまたま当日当たった担当者が経験不足というか、要領を得ないというか...(とはいえ、連絡や連携等基本的なことはちゃんとやって頂けましたが) そういった意味で、ミシュランさんのサイトで読んだ評判と実際の印象がすこし違うと重いました。

 その他 お気づきの点

安い料金の中でできるだけやって下さったと思うので
感謝しています。

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迅速で丁寧で金額も安い。

クチコミ投稿日:2008年11月29日
性別 性別 女性 女性コメント
受付対応 星 5個 ( 5 )
訪問時の対応 星 5個 ( 5 )
作業員の対応 星 5個 ( 5 )
スピード 星 5個 ( 5 )
料金 星 5個 ( 5 )
丁寧さ 星 5個 ( 5 )
サービス全体 星 4個 ( 4 )
トラブル対応 星 3個 ( 3 )
年齢 年齢 30代
引越経験 引越経験 4回
引越日 引越日 2008年11月26日
属性 属性 4人( 大人:4人 )
引越区間 引越区間 東京都大田区 〜 東京都大田区
トラック トラック 4トン分 ( 作業員人数:4人 )
引越料金 引越料金 73,500 円
良かった点 良かった点

迅速で丁寧で金額も安い。変な私語もなく好感が持てました。

悪かった点 悪かった点

一部壊されたものがあったので非常に遺憾。

 その他 お気づきの点

その場で用紙に「破損などはありませんでしたか?」と「はい・いいえ」に○を記入する項目があったが、壊された物は、数日たたないと気づかないので困ったものですね。

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当日、ゴミが大量に出たにも関わ

クチコミ投稿日:2008年11月5日
性別 性別 女性 女性コメント
受付対応 星 5個 ( 5 )
訪問時の対応 星 4個 ( 4 )
作業員の対応 星 4個 ( 4 )
スピード 星 5個 ( 5 )
料金 星 5個 ( 5 )
丁寧さ 星 4個 ( 4 )
サービス全体 星 4個 ( 4 )
トラブル対応 星 5個 ( 5 )
年齢 年齢 40代
引越経験 引越経験 10回以上
引越日 引越日 2008年10月27日
属性 属性 1人( 大人:1人 )
引越区間 引越区間 東京都調布市国領 〜 東京都世田谷区世田谷1丁目40-5
トラック トラック 2トンショート分 ( 作業員人数:2人 )
引越料金 引越料金 30,000 円
良かった点 良かった点

当日、ゴミが大量に出たにも関わらず、莫大な金額を請求されずに済んだ。
時間どおりに来て頂いた。

悪かった点 悪かった点

引越し作業風景の写真であった、トラックの荷台が綺麗との情報は間違っており、汚かった。

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