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ユーザー評価
会社概要ユーザー評価

スター引越センター

推薦度数 75%
0% 100%

レビュー数 180件

【 レビュー数と推薦度数について 】
レビュー数は、頂いたすべてのアンケートの件数となっておりますが、 そのうち「受付対応」などの星評価をご回答頂いたアンケートのみをもとに推薦度数を求めています。
受付対応 星 4.0個 4.0
訪問時の対応 星 4.0個 4.0
作業員の対応 星 4.0個 4.0
スピード 星 4.0個 4.0
料金 星 4.0個 4.0
丁寧さ 星 3.5個 3.5
サービス全体 星 4.0個 4.0
トラブル対応 星 3.5個 3.5


ユーザー評価一覧

180件のレビューがあります    前の15件 次の15件    1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12

担当営業の方はもちろん、受付・

クチコミ投稿日:2007年11月27日
性別 性別
受付対応 星 5個 ( 5 )
訪問時の対応 星 5個 ( 5 )
作業員の対応 星 5個 ( 5 )
スピード 星 5個 ( 5 )
料金 星 5個 ( 5 )
丁寧さ 星 4個 ( 4 )
サービス全体 星 5個 ( 5 )
トラブル対応 星 5個 ( 5 )
引越日 引越日 2007年11月19日
属性 属性 2人( 大人:2人 )
引越区間 引越区間 新宿区 〜 千代田区
引越料金 引越料金 19,950 円
良かった点 良かった点

担当営業の方はもちろん、受付・取り次ぎの女性の方も電話の対応がとても良く、お話しもスムーズでした。
実際に作業に来ていただいた方々もみんな愛想良く、迅速に対応していただき、とても気持ちよく引越すことができました。

悪かった点 悪かった点

なし

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料金が安い、対応が丁寧、きびき

クチコミ投稿日:2007年11月24日
性別 性別
引越日 引越日 2007年9月1日
属性 属性 2人( 大人:2人 )
引越区間 引越区間 練馬区 〜 練馬区
引越料金 引越料金 47,250 円
良かった点 良かった点

料金が安い、対応が丁寧、きびきびして作業をしてくれる

悪かった点 悪かった点

到着時刻連絡の電話がなかった,お釣の準備がなかった

 その他 お気づきの点

ダンボールの引取に3週間程度かかるそうです。

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作業員が一生懸命やってくれた

クチコミ投稿日:2007年11月18日
性別 性別
引越日 引越日 2007年6月1日
属性 属性 2人( 大人:2人 )
引越区間 引越区間 横浜市 〜 都内
引越料金 引越料金 40,000 円
良かった点 良かった点

作業員が一生懸命やってくれた

悪かった点 悪かった点

見積もり時に言われたことと、現実があまりにかけ離れていた・・大丈夫と言われて安心していたことが、実際は全然大丈夫じゃなかったので本当にショックだった

 その他 お気づきの点

エアコン取り外し&取り付けが他社より安い(8000円)のはよかった

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立ち会い見積もりが誠実でわかり

クチコミ投稿日:2007年11月16日
性別 性別
受付対応 星 5個 ( 5 )
訪問時の対応 星 5個 ( 5 )
作業員の対応 星 3個 ( 3 )
スピード 星 3個 ( 3 )
料金 星 5個 ( 5 )
丁寧さ 星 3個 ( 3 )
サービス全体 星 4個 ( 4 )
トラブル対応 星 4個 ( 4 )
引越日 引越日 2007年11月3日
属性 属性 2人( 大人:2人 )
引越区間 引越区間 横浜市港北区 〜 川崎市高津区
引越料金 引越料金 30,000 円
良かった点 良かった点

立ち会い見積もりが誠実でわかりやすく明確でテキパキしていてとても感じが良かった。電話対応も誠実で気持ち良かった。時間に正確でした。何社か立ち会いで見積もりをしていただきましたが、内容的に一番コストパフォーマンスが良かったと思います。(トラックの大きさとかスタッフの人数とか時間指定とかが総合的に)引越の途中に見積もりに来てくれた営業の方?が近くに来たついでに様子を見に来てくれたので安心しました。洗濯機の取り外し、取り付けをしてもらえた。

悪かった点 悪かった点

見積もりの際に「大手引越業者で経験を積んだ者ばかりなので安心してください」と言われましたが、当日来てくれたスタッフはそんなに経験豊富な感じでもない方と全くのど素人のアルバイト?みたいな2人でちょっと頼りなかった。見積もりの際に「積みきり」で、と話をしていたのに当日のスタッフに伝わっていなくて、最初から説明しなくてはいけなくてちょっと面倒だった。新築の家に引っ越したのですが、新しい家に汚れと小さい凹みをつけられました。(汚れの件は最後の清算の時に伝えたら、奇麗に落として頂けましたが、伝えなかったらそのままにされていたと思います。小さい凹みは段ボール引き取りの際に対応して頂けるとの事でしたが、微妙すぎて直しようもないのでおそらくそのままになってしまうと思います。)家具の搬入、搬出の際の梱包がちょっと頼りなくて少し心配でした。

 その他 お気づきの点

みなさんの書き込みの評価がとても良かったですし、見積もりの際の営業の方もとても感じが良かったので結構期待していたのですが、当日はちょっといろいろ微妙で期待した程では無かったのが少し残念でした。2tロング、2人作業員、朝一で30000円なら文句言えないかな、って思います。

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効率よく、テキパキと働いてくれ

クチコミ投稿日:2007年11月13日
性別 性別
受付対応 星 5個 ( 5 )
訪問時の対応 星 5個 ( 5 )
作業員の対応 星 5個 ( 5 )
スピード 星 5個 ( 5 )
料金 星 5個 ( 5 )
丁寧さ 星 4個 ( 4 )
サービス全体 星 4個 ( 4 )
トラブル対応 星 5個 ( 5 )
引越日 引越日 2007年11月8日
属性 属性 1人( 大人:1人 )
引越区間 引越区間 大田区 〜 品川区
引越料金 引越料金 18,000 円
良かった点 良かった点

効率よく、テキパキと働いてくれた。感じも良かった。

悪かった点 悪かった点

細かい作業が少し雑なような気がする。

 その他 お気づきの点

料金が安いわりには作業の方の感じも良く、少しの傷にも対応をしてくれる誠意があった。

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電話・メール対応が良かった。

クチコミ投稿日:2007年10月20日
性別 性別
引越日 引越日 2007年4月13日
属性 属性 1人( 大人:1人 )
引越区間 引越区間 川崎市川崎区 〜 川崎市幸区
引越料金 引越料金 28,000 円
良かった点 良かった点

電話・メール対応が良かった。値段が安かった。値段が安くとも、お願いしていた養生等はきちんと対応して頂き、また、作業の方が礼儀正しく、感じも良かったし、引越し作業も手際良かった。

悪かった点 悪かった点

特になし

 その他 お気づきの点

特になし

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早くて丁寧だった。

クチコミ投稿日:2007年10月10日
性別 性別
引越日 引越日 2007年7月26日
属性 属性 1人( 大人:1人 )
引越区間 引越区間 同区内 〜 同区内
引越料金 引越料金 15,000 円
良かった点 良かった点

早くて丁寧だった。

悪かった点 悪かった点

前日に正式な引越し時間を連絡するということだったが、夕方になっても連絡がなく、こちらから連絡した。

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手際のよさ

クチコミ投稿日:2007年10月6日
性別 性別
引越日 引越日 2007年2月25日
属性 属性 1人( 大人:1人 )
引越料金 引越料金 20,000 円
良かった点 良かった点

手際のよさ

悪かった点 悪かった点

時間が選べないこと

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電話・メール対応が良かった。

クチコミ投稿日:2007年9月25日
性別 性別
引越日 引越日 2007年4月13日
属性 属性 1人( 大人:1人 )
引越区間 引越区間 川崎市川崎区 〜 川崎市幸区
引越料金 引越料金 28,000 円
良かった点 良かった点

電話・メール対応が良かった。値段が安かった。値段が安くとも、お願いしていた養生等はきちんと対応して頂き、また、作業の方が礼儀正しく、感じも良かったし、引越し作業も手際良かった。

悪かった点 悪かった点

特になし

 その他 お気づきの点

特になし

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安かった。

クチコミ投稿日:2007年9月20日
性別 性別
引越日 引越日 2007年4月4日
属性 属性 2人( 大人:2人 )
引越区間 引越区間 武蔵野市 〜 新宿区
引越料金 引越料金 44,100 円
良かった点 良かった点

安かった。メールと立会いの見積もりはほぼ同額だった(他社ではかなり違っていた)。立会いの見積もりも夜遅いにもかかわらず来てくれた。2人の予定が搬入時には3人に増えた。人も感じよく、てきぱき動いていた。

悪かった点 悪かった点

特にないが、箱をひとつ落とされた(壊れ物ではない)。服のハンガーボックスがひとつ壊れていたので、折りたたんで入れる事になった。

 その他 お気づきの点

2Tトラックぎりぎりと見積もられたが本当にぎりぎりで危ないところだった。

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手際のよさ

クチコミ投稿日:2007年8月6日
性別 性別
引越日 引越日 2007年2月25日
属性 属性 1人( 大人:1人 )
引越区間 引越区間 国立市 〜 中央区
引越料金 引越料金 20,000 円
良かった点 良かった点

手際のよさ

悪かった点 悪かった点

時間が選べないこと

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@ギリギリの申し込みにもかかわ

クチコミ投稿日:2007年8月5日
性別 性別
引越日 引越日 2007年6月16日
属性 属性 1人( 大人:1人 )
引越区間 引越区間 葛飾区 〜 台東区
引越料金 引越料金 30,000 円
良かった点 良かった点

@ギリギリの申し込みにもかかわらず営業の方には
            丁寧に対応して頂き感謝しています。
           A支払いが荷物搬入、全て終了してからであったこと。     

悪かった点 悪かった点

特に無し

 その他 お気づきの点

週末の引越しということもありたてこんでいました。
   トラックの到着が遅れる旨連絡を事前に頂けたので良かった。

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作業員が一生懸命やってくれた

クチコミ投稿日:2007年6月19日
性別 性別
引越日 引越日 2006年6月1日
属性 属性 2人( 大人:2人 )
引越区間 引越区間 横浜市 〜 都内
引越料金 引越料金 40,000 円
良かった点 良かった点

作業員が一生懸命やってくれた

悪かった点 悪かった点

見積もり時に言われたことと、現実があまりにかけ離れていた・・大丈夫と言われて安心していたことが、実際は全然大丈夫じゃなかったので本当にショックだった

 その他 お気づきの点

エアコン取り外し&取り付けが他
社より安い(8000円)のはよかった

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なし

クチコミ投稿日:2007年3月28日
性別 性別
良かった点 良かった点

なし

悪かった点 悪かった点

メールで質問しても返信がない。
 1/9(火)夜間指定8時〜9時でダンボール届くことになって
いたが
届かなかった。
翌日朝電話をすると「調べて折り返し電話する」と言われ、
『昼休みと18時以降にしか電話には出れない』と伝える。
しかし午前中、留守電に「またこちらから電話します」と
入っていて、18時以降になっても電話がない。
引越のスタームービングの電話受付は20時迄なので
19:45、自分から電話すると「担当者が休み、1/10の指定にな
っている」と。私の言い間違えは絶対ない旨、伝えた。
すごく迷惑した!
当日、ドアストッパーも用意しないで、マンション備え付けの
消火器をストッパー替わりにしていた。
荷物の扱いが乱暴

 その他 お気づきの点

見積もりメールの下部に
http://www.h-michelin.com/smint.htm
「引越しミシュランを見た」と記入するとお安くなるそうです
よ!
ここだけのお話です。
と書いてあったので、どの位安くなるか聞いたが、
1円も安くならなかった。
嘘ではないか!嘘は記載すべきではない!

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見積りが他社に比べて非常に安く

クチコミ投稿日:2007年3月27日
性別 性別
引越日 引越日 2007年2月19日
属性 属性 2人( 大人:2人 )
引越区間 引越区間 板橋区 〜 世田谷区
引越料金 引越料金 70,000 円
良かった点 良かった点

見積りが他社に比べて非常に安く(4万位(!)
違った)、追加料金もなかった。とても気持ち良く、丁寧に引
越しをして頂いた。

悪かった点 悪かった点

ダンボール回収が遅めだった。

 その他 お気づきの点

予定より人数が一人少なかったが
、予定通りに終わり、問題なかった。荷物の搬出時に掃除をし
ていたらプロ用の道具を貸してくれたり、元々壊れていた本棚
を修理してくれたり、引越し以外でも細やかに心遣いをして下
さった。

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