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ユーザー評価
会社概要ユーザー評価

らくだの引越便 栄光社

推薦度数 87.5%
0% 100%

レビュー数 15件

【 レビュー数と推薦度数について 】
レビュー数は、頂いたすべてのアンケートの件数となっておりますが、 そのうち「受付対応」などの星評価をご回答頂いたアンケートのみをもとに推薦度数を求めています。
受付対応 星 5.0個 5.0
訪問時の対応 星 5.0個 5.0
作業員の対応 星 5.0個 5.0
スピード 星 5.0個 5.0
料金 星 4.0個 4.0
丁寧さ 星 4.5個 4.5
サービス全体 星 5.0個 5.0
トラブル対応 星 2.5個 2.5


ユーザー評価一覧

15件のレビューがあります      

名古屋から横浜への引っ越しだっ

クチコミ投稿日:2008年11月28日
性別 性別 男性 男性コメント
受付対応 星 5個 ( 5 )
訪問時の対応 星 5個 ( 5 )
作業員の対応 星 5個 ( 5 )
スピード 星 5個 ( 5 )
料金 星 5個 ( 5 )
丁寧さ 星 5個 ( 5 )
サービス全体 星 5個 ( 5 )
トラブル対応 星 5個 ( 5 )
年齢 年齢 30代
引越経験 引越経験 8回
引越日 引越日 2008年11月19日
属性 属性 3人( 大人:2人 小人:1人 )
引越区間 引越区間 愛知県名古屋市緑区神沢3丁目 〜 神奈川県横浜市栄区
トラック トラック 3トン分 ( 作業員人数:3人 )
引越料金 引越料金 160,000 円
良かった点 良かった点

名古屋から横浜への引っ越しだった為、運転手以外のお二人の作業員の方は名古屋と横浜では違う方達でしたが、特に名古屋のリーダーらしき方は指示や作業スピードが見ていて気持ち良かった。途中途中の急なお願いにも快く対応してくれ嬉しかったです。引っ越しは単身の頃も含めると8回目ですが、ダントツの対応でした。

悪かった点 悪かった点

名古屋での作業員の方達に比べ、横浜の作業員の方達は、明るく元気なのは良いが、おしゃべりが過ぎる気がしました。

 その他 お気づきの点

東海地区の会社ということで、引っ越し後の段ボール回収がスムーズではない。

引越業者からの返答

この度は、当社ご利用頂きまして有難う御座います。とてもうれしいお言葉を頂き、大変感謝しております。今後もこのよなお言葉が頂けます様、スタッフが一丸となり頑張って参りますので、また何か機会が御座いましたら、是非ご用命下さいませ。
有難う御座いました。

※ダンボール回収の件等、ご迷惑をお掛け致しました。今後頂いたご意見をもとに心がけて参ります。ご意見有難う御座いました。

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見積もりの営業の方が丁寧な方だ

クチコミ投稿日:2008年9月5日
性別 性別 男性 男性コメント
受付対応 星 5個 ( 5 )
訪問時の対応 星 5個 ( 5 )
作業員の対応 星 5個 ( 5 )
スピード 星 5個 ( 5 )
料金 星 3個 ( 3 )
丁寧さ 星 4個 ( 4 )
サービス全体 星 5個 ( 5 )
トラブル対応
年齢 年齢 30代
引越経験 引越経験 4回
引越日 引越日 2008年8月28日
属性 属性 2人( 大人:2人 )
引越区間 引越区間 岐阜県大垣市禾森町 〜 愛知県名古屋市昭和区鶴舞
トラック トラック 4トン分 ( 作業員人数:4人 )
引越料金 引越料金 150,000 円
良かった点 良かった点

見積もりの営業の方が丁寧な方だった。
当日の担当の方もみなさんいい方だった。

悪かった点 悪かった点

特になし

 その他 お気づきの点

特になし

引越業者からの返答

この度は、当社ご利用頂きまして有難うございます。お客様からの温かいお言葉を頂き、スタッフ一同うれしく思います。また何か機会がございましたら、当社にご用命頂ければと思います。
有難う御座いました。

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対応がとても丁寧、引っ越し業者

クチコミ投稿日:2007年11月5日
性別 性別
引越日 引越日 2007年7月5日
属性 属性 1人( 大人:1人 )
引越区間 引越区間 名古屋 〜 東京渋谷区
引越料金 引越料金 90,000 円
良かった点 良かった点

対応がとても丁寧、引っ越し業者にはめずらしく応対もきちっとしていてとても好感が持てました

悪かった点 悪かった点

特になし

 その他 お気づきの点

洗濯機の設置などもとても丁寧で、廃棄物の追加、段ボールの回収などかなりこちらの要望を受けてくださいました

引越業者からの返答

この度は、当社ご利用頂きまして有難うございます。今後もスタッフ一同親切・丁寧を念頭におき、頑張りますのでまた機会が御座いましたら、宜しくお願い致します。
有難う御座いました。

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てきぱきと作業をしてくれた。

クチコミ投稿日:2007年4月7日
性別 性別
引越日 引越日 2007年2月12日
属性 属性 2人( 大人:2人 )
引越区間 引越区間 愛知県瀬戸市 〜 名古屋市
引越料金 引越料金 50,000 円
良かった点 良かった点

てきぱきと作業をしてくれた。電子レンジが破損していたと伝えたら、すぐに新品を持ってきてくれた。安かった。とにかくよくして戴いたので、次も是非お願いしたい。

悪かった点 悪かった点

特にない。

引越業者からの返答

この度は、当社ご利用頂きまして有難うございます。電子レンジ破損の件、お客様にはご迷惑をお掛け致しまして申し訳御座いませんでした。社員一同今後このような事が起こらないよう、注意をはらいながら作業を進めるよう徹底していきたいと思います。
有難う御座いました。

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お見積もりに来られた方のチェッ

クチコミ投稿日:2006年9月21日
性別 性別
引越日 引越日 2006年8月1日
属性 属性 1人( 大人:1人 )
引越区間 引越区間 愛知県 〜 千葉県
引越料金 引越料金 130,000 円
良かった点 良かった点

お見積もりに来られた方のチェックが的確でした。押し付けがましくなく控えめな方で好感が持てました。当日のスタッフのみなさんが明るく爽やかな方々だったので友達のような感じで楽しく作業できました。マナーも良かったです。

悪かった点 悪かった点

エアコンを取り付けしてくださった業者の方に指摘されたんですが、夏場は水が出るので毛布等の水分を吸収するものでエアコンを梱包しないといけないみたいですね。エアコンの梱包をスタッフの方にまかせたのですが、緩衝材(エアパッキン)のみで梱包していたのでエアコンの本体が水浸しになっていました。ベランダで乾燥させたので故障には至りませんでしたが。

 その他 お気づきの点

特にないです。

引越業者からの返答

この度は、当社ご利用頂きまして有難うございます。エアコンの件、当社作業員の配慮が足りず申し訳御座いませんでした。今後徹底して作業員の指導に当たりたいと思います。
有難うございました。

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作業が素早かく丁寧だった。

クチコミ投稿日:2006年5月18日
性別 性別
引越日 引越日 2006年3月11日
属性 属性 1人( 大人:1人 )
引越区間 引越区間 愛知県安城市 〜 京都市
引越料金 引越料金 65,000 円
良かった点 良かった点

作業が素早かく丁寧だった。感じがよかった。粗大ごみを無料で3品処分してもらえた。

悪かった点 悪かった点

おいていこうと思ったものも運ばれてしまった。

 その他 お気づきの点

とても感じの良い方が来て下さって気持ちの良い引越ができました。他社よりは安かったですがもう少し安くならないかな、と思いました。

引越業者からの返答

この度は、当社ご利用いただき有難うございました。お荷物の確認不足申し訳ありませんでした。
また機会が御座いましたら、宜しくお願い致します。
有難うございました。

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見積もり段階での電話での対応・

クチコミ投稿日:2006年1月1日
性別 性別
引越日 引越日 2005年10月29日
属性 属性 1人( 大人:1人 )
引越区間 引越区間 愛知県岡崎市内 〜 愛知県岡崎市内
引越料金 引越料金 45,000 円
良かった点 良かった点

見積もり段階での電話での対応・荷物の搬入・搬出の手際の良さ・午後便であったが、予定時刻通り開始できた。

悪かった点 悪かった点

特に無し

 その他 お気づきの点

引越しがエレベーター無しの4階からの荷物出しだったので、見積もりの返答が来た会社が、栄光社だけであった。もう1件、お引き受けできません、との返答があった会社もあるが。結局、直接、電話で他の引越し業者にも電話したが栄光社の対応が良く、決定した。

引越業者からの返答

この度は、当社ご利用いただき有難うございました。お褒めのお言葉有難うございます。スタッフ一同うれしいお言葉です。
有難うございました。

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とても親切な対応で、丁寧にやっ

クチコミ投稿日:2005年8月26日
性別 性別
引越日 引越日 2005年4月13日
属性 属性 1人( 大人:1人 )
引越区間 引越区間 豊明市内 〜 豊明市内
引越料金 引越料金 51,000 円
良かった点 良かった点

とても親切な対応で、丁寧にやってくれました。タンスの運び出しが大変そうでしたが、いやな顔もせずに一生懸命だったので好感が持てました。

悪かった点 悪かった点

新居の場所がわからなかったとのことで、終了時間が遅くなってしまったこと。でも対応がよかったので、最終的にはいい印象で終わっています。

 その他 お気づきの点

他の会社の見積もりより、かなり安かったのでよかったと思っています。

引越業者からの返答

この度は、当社ご利用いただき有難うございました。当社の確認不足で、お時間が遅れてしまいご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。今後気をつけてまいります。
有難うございました。

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とてもてきぱきと作業してくださ

クチコミ投稿日:2005年8月8日
性別 性別
引越日 引越日 2005年3月24日
属性 属性 2人( 大人:2人 )
引越区間 引越区間 三重県桑名市 〜 岐阜県高山市
引越料金 引越料金 164,850 円
良かった点 良かった点

とてもてきぱきと作業してくださって安心感がありました。不要品 3点無料引取りサービスもありがたかったです。

悪かった点 悪かった点

冷蔵庫のフィルターが世紀末的に埃だらけだった(汗)のを洗っていただいたのですが、引越し先で冷蔵庫の中からそのフィルターが裸で出てきたのに吃驚。ざっと洗っていただいたとはいえ、袋か何かに入れておいていただきたかったです。

 その他 お気づきの点

大きな荷物は無いため、3t車でいいだろうと思っていましたが、他の数社の見積もりでは 4t車が必要と言われました。栄光社さんのみ 3t車で大丈夫と太鼓判を押してくださり、事実その通りでした。見積もりも丁寧にしていただけ、その的確さに感謝いたします。また今度引越しする際はお願いしたいと思います。

引越業者からの返答

この度は、当社ご利用いただき有難うございました。作業員の配慮が足りず大変申し訳御座いませんでした。

貴重なご意見ありがとうございました。
また何か機会がございましたら、宜しくお願い致します。

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対応が早く、無理な日程でも対応

クチコミ投稿日:2005年5月26日
性別 性別
引越日 引越日 2004年12月14日
属性 属性 1人( 大人:1人 )
引越区間 引越区間 愛知県岡崎市 〜 長野県上伊那郡辰野町
引越料金 引越料金 57,000 円
良かった点 良かった点

対応が早く、無理な日程でも対応していただきました。とても親切でした。

悪かった点 悪かった点

数社の見積中一番高かった。

引越業者からの返答

この度は、当社ご利用いただき有難うございました。今後ともスタッフ一同頑張りますので、宜しくお願い致します。
有難うございました。

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荷造りと搬送搬入をお願いしたの

クチコミ投稿日:2005年5月24日
性別 性別
引越日 引越日 2004年12月14日
属性 属性 3人( 大人:2人 小人:1人 )
引越区間 引越区間 岐阜県高根村 〜 埼玉県三郷市
引越料金 引越料金 260,000 円
良かった点 良かった点

荷造りと搬送搬入をお願いしたのですが、荷物が多い中、よく頑張ってくれました。とてもキビキビした動きで、とてもスピーディに片付いた。割引もして頂いて、助かりました。

悪かった点 悪かった点

まさか、自分達の上着まで、荷造りされてしまうとは…一言聞いて欲しかったです。

 その他 お気づきの点

長距離だったので、搬入の時と、搬出の人が変わってしまい、不安があったけど、両方とも丁寧な方で良かったです。

引越業者からの返答

この度は、当社ご利用いただき有難うございました。当社の確認不足にて必要な上着まで荷造りしてしまい、ビックリされたと思います。
配慮不足で申し訳ありませんでした。

また機会が御座いましたら、よろしくお願い致します。

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親切だった。

クチコミ投稿日:2005年5月22日
性別 性別
引越日 引越日 2004年11月21日
属性 属性 2人( 大人:2人 )
引越区間 引越区間 春日井市 〜 春日井市
引越料金 引越料金 90,000 円
良かった点 良かった点

親切だった。

悪かった点 悪かった点

荷造りのサーヴィスを頼みましたが、荷造りをする人が約束の時間より二時間遅れてきた。

引越業者からの返答

この度は、当社ご利用いただき有難うございました。お時間が遅れ本当に申し訳御座いませんでした。
今後作業員教育にあたり大きな課題になります。

スタッフ一同気を引き締め頑張って参りますので、今後とも宜しくお願い致します。

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電話対応が良かった。

クチコミ投稿日:2005年5月19日
性別 性別
引越日 引越日 2004年11月12日
属性 属性 1人( 大人:1人 )
引越区間 引越区間 名古屋市守山区 〜 尾張旭市
引越料金 引越料金 60,000 円
良かった点 良かった点

電話対応が良かった。見積りの仕方が信用性が高かった。粗大ごみの引き取りを3個まで無料でしてくれたエアコン脱着料金の説明をきちんとしてくれた。3個以外にエアコンを1個引き取ってくれた。見積りでは3トン社1台と3人の方が来て頂ける事になってました。引越当日、雨降りでした。リーダーの方がお天気が悪いので1人追加とトラック2台にサービスしましたとご説明を受け、驚きました。リーダーの方の指示がテキパキして作業は的確に行われ、他の3名の方も愛想が良く気持ちの良い対応で関心しました。最初に少しばかりのチップをお渡ししましたが、一番嬉しかったのは当日、家具屋、電気屋も配送に来ました。電気屋が、もやしのような人と150cm位の身長の人の2人で、マッサージ器(70kg位)を運ぶのに「新築の家に傷が付いてもご了承頂かないと運べません」などと言われ「そんな事は了承出来ない」と答え、困っていた所、リーダーが「手伝いますよ!こうゆう事はよくある事ですから!」と笑顔で言って下さり天使に見えました。プロなので重い物でも要領を得てみえるので手際よくやってもらえました。本当に助かりました。下請けのエアコン脱着の業者さんも信用性のあるとっても感じの良い方で気に入りまして、次回エアコンの購入の時もお願いする事にしました。

悪かった点 悪かった点

エアコンが2台あり見積りの時説明を受けた後、後日電話で1台は廃棄処分にすると連絡していたのが伝わってなかった。エアコン業者から引越の数日前に電話がありそれが判明しました。もう一度栄光社さんへ電話してすぐに対応して頂いたので問題はないです。

 その他 お気づきの点

特になし

引越業者からの返答

この度は、当社ご利用いただき有難うございます。貴重なご意見有難うございました。
スタッフ一同今後とも頑張りますので宜しくお願い致します。

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作業がテキパキと進められた。

クチコミ投稿日:2005年4月23日
性別 性別
良かった点 良かった点

作業がテキパキと進められた。また、担当者自身にも好印象。機会があれば、また、依頼したい。

引越業者からの返答

この度は、当社ご利用いただき有難うございます。うれしいお言葉有難うございます。
また何か機会が御座いましたら、宜しくお願い致します。

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洗濯機を設置してくれた。

クチコミ投稿日:2005年4月23日
性別 性別
良かった点 良かった点

洗濯機を設置してくれた。急なお願いにもかかわらず、快く引き受けてくださりありがとうございました。

引越業者からの返答

この度は、当社ご利用いただき有難うございます。また何か機会が御座いましたら、宜しくお願い致します。

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15件のレビューがあります      


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